Aktualne
-
Wybory do Europarlamentu już za miesiąc. ECC-Net wskazuje cele na lata 2024–2029
Lepsza ochrona konsumentów – ECC-Net rekomenduje kierunki zmian. Bezpieczne zakupy online, ochrona konsumentów przed sztuczną inteligencją oraz lepsza ochrona pasażerów. W 2023 roku sieć ECC-Net odpowiedziała na ponad 124 000 pytań i…
-
Ponad 124 tysięcy konsumentów skorzystało z pomocy ECC-Net w 2023 r.
W 2023 roku sieć ECC-Net odpowiedziała na ponad 124 000 pytań i skarg, pomagając konsumentom odzyskać prawie 9 milionów euro. Nie dostałeś należnego zwrotu pieniędzy za odwołany lot? Hotel w Paryżu zaskoczył…
-
Dzień Bezpiecznego Internetu 2024 – razem chrońmy młodych konsumentów
#SaferInternetDay Dzień Bezpiecznego Internetu (Safer Internet Day) obchodzimy w UE od 2004 r. W tym roku koncentrujemy się na działaniach influencerów, które niestety nie zawsze są zgodne z prawem. Apelujemy do influencerów…
-
Beztroskie Ferie 2024
Już za kilka dni rozpoczną się ferie zimowe. Dzieciom, młodzieży i rodzicom życzymy udanego, bezpiecznego i beztroskiego odpoczynku. Konsumencie, pamiętaj o swoich prawach! Europejskie Centrum Konsumenckie – bezpłatna pomoc dla konsumentów w…
-
PORADNIK ŚWIĘTEGO MIKOŁAJA
Jak kupować prezenty, by sprawiły jak najwięcej radości, a jak najmniej kłopotów. Gorączka przedświątecznych zakupów – jak chronić swoje prawa konsumenckie. Zrównoważona konsumpcja – również podczas Świąt. Wszyscy jesteśmy Świętymi Mikołajami. I…
-
Instrukcja obsługi BLACK FRIDAY – 7 porad ekspertów ECK
Black Friday, Black Week, Cyber Monday – jak nie wpaść w zakupowe pułapki? 7 najważniejszych porad – sprawdź czy już je znasz. Konsumencie! Daj sobie czas do namysłu i pamiętaj o swoich…
-
Safety gate, pomoże sprawdzić bezpieczeństwo produktów
„Safety gate” jest to unijny system szybkiego ostrzegania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych. Wystarczy jedno kliknięcie, aby produkt z drugiego końca świata trafił pod nasze drzwi. Jako konsumenci mamy również prawo oczekiwać, że…
-
Prawa podróżnych z niepełnosprawnością
Podróże osób z niepełnosprawnościami mogą wymagać dodatkowego planowania i uwzględnienia specjalnych potrzeb, ale w ostatnich latach wiele się zmieniło, aby ułatwić odkrywanie świata i zapewnić dostępność dla wszystkich podróżujących. Europejskie Centrum Konsumenckie…
-
Bezpieczne zabawki dla najmłodszych konsumentów [Komunikat KE]
Zabawki wprowadzane na rynek UE należą do najbezpieczniejszych na świecie. Proponowane przez Komisję Europejską nowe przepisy mają poprawić ochronę dzieci przed niebezpiecznymi substancjami, które mogą być wykorzystywane w produkcji zabawek. Komisja Europejska…
-
Wakacyjne wynajmy – uwaga na oszustwa!
Konsumenci szukają ofert wakacyjnych wynajmów na popularnych platformach pośredniczących, gdzie proces rezerwacji jest prosty i szybki, a oferty znikają w mgnieniu oka. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, by konsumenci dokładnie sprawdzili wybraną…